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Questions fréquentes
Compte obligatoire, confidentialité, tarifs, achats ponctuels, abonnement mensuel et résiliation : les réponses utiles sur Divinexa.
Confidentialité & Questions fréquentes
Qu’est-ce que Divinexa by CA ?
Divinexa by CA est une expérience de consultation de voyance augmentée par l’intelligence artificielle, construite autour de la méthodologie de travail et de l’univers de Claude Alexis. Toute interaction avec Divinexa nécessite un compte authentifié.
Que signifie « voyance augmentée par l’IA » ?
Chaque consultation est produite par l’intelligence artificielle Divinexa dans un cadre conçu autour de la méthodologie de travail de Claude Alexis. Elle prolonge son approche pour proposer une lecture personnalisée et disponible lorsque vous en avez besoin.
Quel est le lien entre Divinexa et Claude Alexis ?
Divinexa by CA est une coproduction avec Claude Alexis, qui la promeut à travers sa notoriété et son univers. Sa méthodologie nourrit l’expérience de consultation. Koperateur Consulting demeure l’éditeur et assure l’hébergement ainsi que la maintenance du service.
Claude Alexis intervient-il personnellement dans chaque consultation ?
Les consultations privées sont produites par l’intelligence artificielle Divinexa et ne constituent pas l’avis personnel de Claude Alexis sur votre situation. Claude Alexis peut en revanche intervenir publiquement, avec son propre profil, dans des discussions ou des groupes de la communauté.
Comment fonctionne la mémoire Divinexa ?
Divinexa conserve automatiquement dans votre compte vos consultations et les synthèses nécessaires à la continuité de votre parcours. Ces éléments servent à éviter de vous faire répéter ce que vous avez déjà confié. Leur correction ou leur suppression peut être demandée depuis la page de gestion des données.
Puis-je consulter sans mémoire ?
Pas à ce stade. Chaque consultation authentifiée rejoint votre historique et alimente les synthèses de continuité. Il n’existe actuellement ni consultation éphémère ni mise en pause de la mémoire ; vous pouvez demander la suppression de vos données après la consultation.
Mes échanges sont-ils privés ?
Votre historique est rattaché à votre compte et n’est pas public. Les échanges transitent en HTTPS ; le contenu nécessaire à la consultation peut être transmis au fournisseur d’intelligence artificielle chargé de produire la réponse. Le navigateur ne charge aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience.
Puis-je supprimer mes données et mes consultations ?
Oui, sur demande depuis le formulaire de contact en choisissant le sujet relatif à vos données. Il n’existe pas encore de bouton de suppression autonome dans le compte : l’équipe traite la demande et vous confirme son exécution.
Comment sont comptés les échanges ou les consultations ?
Chaque formule définit sa durée et ses droits. Le compteur affiché dans Le Sanctuaire indique les échanges encore disponibles pour votre accès actif. Les consultations et tirages achetés à l’acte restent distincts du Pass mensuel ; leur contenu exact est affiché avant la commande.
Comment fonctionne l’abonnement ou le paiement ?
Les consultations et tirages à l’acte ne se renouvellent pas. Le Pass Premium comprend sept jours d’essai puis se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu’à sa résiliation dans le portail Stripe. Stripe gère directement le paiement, l’abonnement, les factures, le moyen de paiement et la résiliation.
Quelle est la confidentialité des échanges au sein de Divinexa ?
Le respect de la vie privée et la confidentialité des échanges, consultations, discussions et groupes constituent une priorité absolue pour Divinexa, Claude Alexis et Koperateur Consulting, qui conçoit, héberge le service en Europe et en assure la maintenance. Les échanges liés aux consultations sont strictement personnels et accessibles à vous seul. Les échanges au sein des groupes communautaires sont visibles uniquement par les membres du groupe concerné. Les échanges publiés dans les discussions publiques sont visibles par l’ensemble des membres de la communauté. Koperateur Consulting n’accède à aucun de ces échanges, ne les exploite à aucune fin commerciale et ne les transmet à aucun tiers. Toutes les communications sont sécurisées via HTTPS. Aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience n’est chargé dans votre navigateur.
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